Agente de Matrículas - TEMPORÁRIO

📢 Estamos com vagas TEMPORÁRIAS para o nosso time de Atendimento!

Buscamos pessoas apaixonadas por se conectar com o cliente, que tenham brilho nos olhos e queiram transformar vidas por meio da educação. Se você gosta de trabalhar com atendimento, resolver problemas, e é movido(a) por desafios, essa pode ser a oportunidade certa para você!

Nosso time é responsável por atender famílias e escolas por diferentes canais (telefone, e-mail, WhatsApp, chat e chamados) com agilidade, empatia e foco em soluções.

ATENÇÃO: Essa é uma vaga temporária para atender ao aumento de demanda causado pelo ciclo de matrículas. Temos a expectativa de manter os novos colaboradores até o final de março/26 (com possibilidade de efetivação para os que desempenharem bem).

 💡 Sua missão será:

• Atender solicitações das escolas via WhatsApp, Chat online ou Chamados;
• Acompanhar as metas diárias de produtividade e de qualidade de atendimento;
• Gestão de e-mail para acompanhar solicitações de outras áreas/unidades;
• Participar das reuniões semanais de alinhamento da área;
• Reportar demandas que fujam do padrão para que sejam discutidas em grupo.

🔎 Para assumir esse desafio, você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação escrita;
• Proatividade;
• Empatia com cliente.

🎯 Você vai se destacar se:

• Tiver experiência auxiliando em processos administrativos ou atendimento ao cliente;
• Conhecimento de Excel.

🕛 Carga horária: 44 horas semanais;

📍 Local: Botafogo - Rio de Janeiro (RJ);

💻Trabalho Híbrido: presencial 1x ou 2x por semana e home office nos demais dias.

⬇️ Nós oferecemos:

🍽️ Vale-Refeição;

🚍 Vale-Transporte;

💡 Auxílio Home Office;

🎂 Day off no mês do aniversário para essa data não passar sem festa;

📚 Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;

🎁 Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!

Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.

Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. O Grupo Salta segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.

Somos o maior grupo de educação básica do Brasil e temos a missão de construir um país melhor para as próximas gerações. Quer saber como fazemos isso?

Acreditamos que o ensino de qualidade pode ser um modelo sustentável para impactar crianças e jovens em todo o país. E esse desafio nos move diariamente.

Para realizar esse sonho, contamos com um time inovador e criativo, cheio de energia e, principalmente, apaixonado pelo que faz. O nosso DNA é marcado pela cultura de excelência, impacto social, desenvolvimento pessoal e espírito realizador.

Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e, por isso, visamos a contratar talentos em igualdade de oportunidades. Também levamos a inclusão a sério, pensando em processos de reconhecimento justos e éticos, além de contarmos com grupos de afinidade racial, LGBTQIA+, de pessoas com deficiência e de gênero.

Se você quer ser impulsionado para impulsionar, o Grupo Salta é o seu lugar. Venha construir um legado de transformação conosco!