Supervisor(a) de TI

Buscamos pessoas que queiram ser protagonistas de suas carreiras, apaixonadas por educação e que vibrem com a ideia de transformar vidas! Nosso propósito é ser a melhor solução em educação para todos. 💚

Estamos em busca de um profissional dinâmico para assumir a posição de Supervisor de TI, com a missão de liderar uma equipe de analistas responsáveis pelo atendimento e suporte técnico às nossas escolas localizadas nos estados da região Nordeste. Buscamos alguém com perfil de liderança inspiradora, sólida experiência técnica e forte foco em excelência operacional e no atendimento ao cliente interno.

💡 Sua missão será:

• Garantir o pleno funcionamento do parque tecnológico das escolas, atendendo às necessidades dos diretores e alunos e respeitando o orçamento;

• Monitorar e assegurar a disponibilidade e performance dos equipamentos de infraestrutura, incluindo computadores, telefonia, rede e internet;

• Assegurar que os tickets de suporte sejam atendidos dentro do prazo estabelecido pelo SLA, com acompanhamento próximo das demandas;

• Atuar como ponto focal para diretores de escola, mapeando problemas e trazendo soluções em conjunto com o gerente de tecnologia;

• Propor melhorias contínuas e soluções definitivas para problemas recorrentes, com foco na estabilidade e eficiência do ambiente escolar, em conjunto com o gerente de tecnologia;

• Realizar o controle e gestão dos ativos tecnológicos, mantendo o inventário atualizado e acompanhando o ciclo de vida dos equipamentos;

• Realizar o controle financeiro das escolas da região, avaliando necessidades de compra, negociação com fornecedores, garantindo a entrada de notas no sistema, assegurando o cumprimento do orçamento de OPEX e CAPEX;

• Apoiar na expansão e integração tecnológica de novas unidades que venham a fazer parte do grupo educacional;

• Realizar visitas frequentes para as unidades escolares, com possibilidade de viagens entre diferentes regiões, para acompanhamento e suporte presencial.

🔎 Para assumir esse desafio, você precisa ter:

• Residir em Recife/PE;

• Experiência sólida em suporte e operação de infraestrutura de TI, incluindo: computadores com Windows, redes, firewall Fortinet, controladoras Wi-Fi UniFi, telefonia VoIP, servidores Windows, Active Directory, Hyper-V e VMware ESXi;

• Disponibilidade para deslocamentos frequentes entre escolas e participação em eventos de campo;

• Capacidade de priorizar demandas, gerenciar conflitos e orientar equipes em um ambiente dinâmico;

• Interesse e disposição para aprender novas habilidades constantemente.

🎯 Você vai se destacar se tiver:

• Experiência prévia no ambiente educacional;

• Experiência com gestão de pessoas ou times técnicos;

• Conhecimento básico de Google Workspace (Meet, Google Sala de Aula);

• Carro próprio para facilitar o deslocamento;

• Inglês técnico ou instrumental básico;

• Vivência com ambientes de plataformas Chromebook.

🕛 Horário de trabalho: 44 horas semanais.

📍 Local: Recife - Pernambuco.

⬇️ Nós oferecemos:

🚍 Vale-Transporte;

💻Trabalho presencial;

📊 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) para recompensar seu esforço nas metas;

😎 Dress code descontraído;

🎂 Day off no mês do aniversário;

📚 Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;

🎁 Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!;

🧒 Seu filho(a) tem direito a bolsa escolar (consulte a equipe de Gente e Gestão para verificar as regras).

Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.

Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. O Grupo Salta segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.

Somos o maior grupo de educação básica do Brasil e temos a missão de construir um país melhor para as próximas gerações. Quer saber como fazemos isso?

Acreditamos que o ensino de qualidade pode ser um modelo sustentável para impactar crianças e jovens em todo o país. E esse desafio nos move diariamente.

Para realizar esse sonho, contamos com um time inovador e criativo, cheio de energia e, principalmente, apaixonado pelo que faz. O nosso DNA é marcado pela cultura de excelência, impacto social, desenvolvimento pessoal e espírito realizador.

Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e, por isso, visamos a contratar talentos em igualdade de oportunidades. Também levamos a inclusão a sério, pensando em processos de reconhecimento justos e éticos, além de contarmos com grupos de afinidade racial, LGBTQIA+, de pessoas com deficiência e de gênero.

Se você quer ser impulsionado para impulsionar, o Grupo Salta é o seu lugar. Venha construir um legado de transformação conosco!